Mentions légales

1. Éditeur et contact

• Société : TOCTOCTOK, SAS au capital de 5 000 €.
• Siège : 10 chemin de Pont-à-Mousson, 54380 Gézoncourt, France.
• RCS Nancy et SIREN : 994 041 697.
• SIRET : 994 041 697 00016.
• TVA intracommunautaire : FR74 994041697.
• Courriel : contact@toctoctok.fr.

Directeur de la publication : Jean-Marie Lesperlette, président de TOCTOCTOK.

2. Hébergement

Le site est hébergé par IONOS SARL, 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex, France. RCS Sarreguemines : 431 303 775. Téléphone de l’hébergeur : 09 70 80 89 11. Site : https://www.ionos.fr.

3. Service, données et contenus

TOCTOCTOK met en relation des clients, des commerces et des Voisins Solidaires pour organiser des livraisons de proximité. Les produits sont vendus par les commerçants identifiés dans les offres.

Les services payants sont décrits dans les CGV et les règles d’utilisation dans les CGU : [LIENS]. Vos données et vos droits sont expliqués sur https://toctoctok.fr/confidentialite/. Les informations sur les cookies figurent sur https://toctoctok.fr/cookies/.

Les textes, marques, visuels et logiciels sont protégés par les droits de leurs titulaires. Leur réutilisation nécessite une autorisation, sauf exception prévue par la loi.

4. Réclamations et signalements

Pour une question ou un problème relatif à TOCTOCTOK, écrivez à contact@toctoctok.fr ou à notre siège. Pour un produit, contactez le commerçant vendeur indiqué dans votre commande.

Après une réclamation écrite restée sans solution satisfaisante, les consommateurs peuvent saisir gratuitement, dans les conditions légales, notre médiateur : [NOM DU MÉDIATEUR CONVENTIONNÉ, ADRESSE ET SITE DE SAISINE].

Pour signaler un contenu ou un comportement illicite, écrivez à contact@toctoctok.fr en précisant les éléments permettant de le retrouver. [SI REQUIS : POINT DE CONTACT RELATIF AUX SERVICES NUMÉRIQUES ET LANGUES ACCEPTÉES.]

Le droit français s’applique, sans priver les consommateurs de leurs protections obligatoires. Les tribunaux compétents sont déterminés par la loi.