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Je me fais livrer
avec Toctoctok

Vous habitez à la campagne, vous déplorez la disparition des petits commerces de proximité et des commerces ambulants. Vous avez des difficultés à faire vos courses, car les commerces sont en ville et vous sont inaccessibles. Vous ne voulez pas déranger vos connaissances et amis pour ne pas leur ajouter une préoccupation supplémentaire ?

Toctoctok a été conçue pour alléger votre quotidien en faisant appel à la bonne volonté de personnes de votre village ou de villages voisins, qui font leurs courses dans les commerces que vous aimez. Ces volontaires profitent de leurs trajets et/ou des moments où ils font leurs courses pour récupérer les vôtres.

COMMENT ÇA se passe ?

Rien de plus simple
Toctoctok est une plateforme qui vous donne accès à vos commerçants par le biais d’une vitrine à partir de laquelle vous pouvez sélectionner les articles dont vous avez besoin, remplir votre panier et passer commande. Dès votre commande passée, le système Toctoctok recherche un livreur Toctocœur dont les trajets correspondent à votre zone d’habitation. Votre commande est préparée quand le volontaire se manifeste afin que vos produits restent frais. Le livreur Toctocœur vous livrera dans les créneaux horaires que vous avez indiqués.

Qui sont les livreurs Toctocœurs ?

Les livreurs Toctocœurs sont vos voisins ou des personnes qui habitent votre village ou un village voisin et qui sont animés par un esprit d’entraide et de bienveillance.
Nous avons souhaité que Toctoctok reflète des valeurs d’honnêteté, d’entraide, d’écoute et de respect de l’autre, et il est important pour nous que vous partagiez également ces valeurs. Tous les livreurs signent la charte du livreur Toctocœur. Cette signature implique que les livreurs Toctocœurs respectent nos exigences éthiques. L’acheteur signe également une charte.

Pourquoi vous faire livrer
par Toctoctok ?

Pour moins de 20€ par mois, vous bénéficiez de 2 livraisons
par semaine (jusqu’à 10 livraisons /mois)

Afin de garantir une transaction sécurisée et d’éviter toute fraude ou tout litige lié au paiement, le règlement de vos courses s’effectue directement sur le site Toctoctok. Ainsi, aucun échange d’argent n’a lieu entre vous et le livreur Toctocœur

Le livreur Toctocœur ne fait pas vos courses, il ne fait que retirer votre commande. 
Son contenu reste confidentiel. 
Le livreur Toctocœur vous livre aux heures que vous avez indiquées, ainsi votre journée n’est pas bloquée par l’attente de votre livraison.

Si vous n’avez pas d’ordinateur,
votre commande peut
être passée à distance
par un proche de confiance. Vous bénéficierez d’une carte avec un QR code qui vous identifiera auprès du livreur Toctocœur.

Chez Toctoctok,
l’échange est synonyme
de convivialité.
Alors profitez de cette livraison pour échanger avec votre livreur afin de passer un moment agréable. Pour cela, quelques minutes suffisent !

FAQ

COMMENT MES PRODUITS SONT-ILS GARDES AU FRAIS ?

Votre commerçant s’engage à préserver les produits frais jusqu’au passage du livreur. Le livreur bénéficie d’un sac isotherme et une mention lui est envoyée afin qu’il sache que des denrées de votre commande nécessitent une livraison rapide.   

Retrouvez l’intégralité de la foire aux questions
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